"Ростелеком" предоставил необходимые технические ресурсы и обеспечил сбор вопросов для проведения "Прямой линии с Владимиром Путиным", которая состоялась 16 апреля 2015 года.

Как сообщили в "Ростелекоме", с 9 апреля начал работу единый центр обработки сообщений компании, который принимал вопросы к главе государства от жителей всей страны. Наряду с работой операторов в контакт-центрах компании, "Ростелеком" задействовал интеллектуальную облачную платформу, которая обрабатывала сообщения из разных источников: в этом году желающие задать свои вопросы могли это сделать с помощью мобильного или фиксированного телефона, позвонив на номер 8-800-200-40-40, отправив сообщение с помощью интернет-приложения или MMS/SMS.

"Наша компания не только сама традиционно участвует в организации прямой линии с президентом России, но и координирует деятельность всех операторов связи страны, - говорит вице-президент ОАО "Ростелеком" Наум Мардер. - Мы высоко ценим оказанное доверие и гордимся тем, что технологические ресурсы и организационная деятельность "Ростелекома" позволяют обеспечить надежную поддержку столь социально значимого федерального мероприятия. Компания сделала все, чтобы ни одно обращение граждан страны не было потеряно".