Получить заказ с маркетплейсов можно практически во всех отделениях "Почты России", при этом порядка 19 тыс. отделений работают в режиме пунктов выдачи. Многие из них оборудованы современными примерочными — как в городе, так и в селе. Такой формат доступен покупателям вне зависимости от размера населенного пункта.

В этом году компания планирует пройти рубеж в 800 млн обработанных посылок. Это вдвое превышает максимальный показатель 2019 года, когда пределом возможностей почты были 400 млн отправлений. Как отметил Волков, с учетом того, как компания перестраивает процессы, 800 млн посылок не являются максимумом — этот объем может быть увеличен и дальше.

Почта России находится в процессе трансформации бизнес-модели под запросы малого и среднего бизнеса. Как отметил генеральный директор компании Михаил Волков, задача на начальном этапе была не просто заниматься антикризисными решениями. Она состояла в изменении бизнес-модели компании под современные реалии, под совершенно новые вызовы и возможности.