К Системе-112 вместе с "Ростелекомом" уже подключились операторы большой четверки — "Теле2", "ВымпелКом", "МегаФон" и "МТС". До конца 2017 года номер вызовов экстренных служб будет действовать на всей территории Самарской области. Для этого "Ростелеком" установит оборудование и программное обеспечение Системы-112 во всех муниципальных районах губернии.

Центр расположен на территории технопарка "Жигулевская долина". "Ростелеком" поставил и установил оборудование программно-технического комплекса для приема и обработки вызовов на 6 рабочих местах операторов службы.

Рассказывает директор Самарского филиала компании "Ростелеком" Сергей Иванов: "Мы осознаем всю важность стоящей перед нами задачи. Создание Системы-112 имеет огромное значение для безопасности жителей губернии. Звонки на единый номер 112 существенно сокращают время на обработку вызова, что в критической ситуации переоценить невозможно. Человеку необходимо помнить один лишь номер на все случаи жизни".

Единый номер "112" предназначен для круглосуточных и бесплатных экстренных вызовов оперативных служб: пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, аварийной горгаза, и двух новых структур — "Антитеррор" и "Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях". Сотрудники служб спасения могут сразу же определить местонахождение звонившего и подключить всех необходимых специалистов. Звонить на экстренный номер можно, даже если в телефоне нет СИМ-карты. Среднее время ожидания ответа оператора на входящий вызов составляет 8 секунд, а максимальное не превышает 20 секунд.