В настоящий момент работают все банкоматы тольяттинского "ФИА-Банка", а также выполняются поручения на выдачу вкладов гражданам во всех офисах кредитного учреждения без ограничений в полном объеме согласно установленному графику. Об этом Волга Ньюс сообщила пресс-служба банка. Клиенты могут снять наличные денежные средства в пределах 50 тысяч рублей в месяц на одного держателя.

В банке признают, что в ноябре значительно выросли обращения клиентов о досрочном расторжении договоров вкладов. С целью выполнения всех обязательств перед вкладчиками банка и юридическими лицами руководством ФиаБанка были введены стабилизационные меры, направленные на оптимизацию работы с клиентами Банка и повышение их информированности.

Развернута большая разъяснительная работа в СМИ, в офисах банка, организованы личные встречи руководства с трудовыми коллективами, с пенсионерами. В дополнительных офисах банка, вместе с операционными сотрудниками, кассирами и администраторами, разъяснительную работу проводят руководители дополнительных офисов, продлено время работы колл-центра банка до 20-00 часов в рабочие дни, а в субботу и воскресенье с 9:00 до 18:00 часов. Кроме того, увеличен штат операторов для информирования клиентов, обращающихся с вопросами.

В настоящий момент банк изыскивает дополнительные источники финансирования для выдачи денежных средств своим клиентам. Ведется работа по привлечению в ближайшее время дополнительных средств от ЦБ РФ под залог кредитного портфеля в сумме до 1 млрд рублей. Дополнительно ФиаБанк ведет работу по привлечению средств в размере до 1,5 млрд рублей от коммерческих банков под залог ипотечного портфеля. Кроме того, кредитное учреждение аккумулирует денежные средства от текущего гашения кредитного портфеля и направляет их на выполнение обязательств перед клиентами, в сумме до 500 млн руб. в месяц.

Напомним, ситуация в банковском секторе находится под контролем областных властей и Центрального банка страны. 29 ноября в Самаре состоялась развернутая пресс-конференция, в которой приняли участие губернатор Самарской области Николай Меркушкин, заместитель председателя Банка России Михаил Сухов и первый заместитель генерального директора ГК "Агентство по страхованию вкладов" Валерий Мирошников.

Отвечая на вопросы о ситуации в банковской сфере региона, Михаил Сухов подчеркнул: "У Центробанка нет претензий к другим банкам губернии. Все основания для беспокойства сняты. Банки должны работать в нормальном режиме. У населения нет оснований переводить свои счета в другие кредитные учреждения".