- Любое подобное событие в банковской сфере вызывает огромное количество слухов, причем очень часто беспочвенных. Но я, как специалист, который 19 лет работает в этой отрасли, слухам не верю никогда. Я их внимательно слушаю, слежу за ситуацией, но верю только документам и фактам. И хорошо, если люди просто лгут, без злого умысла. К сожалению, недобросовестная конкуренция имеет место. Для таких людей есть определения и в антимонопольном законодательстве, и даже статьи в уголовном кодексе. Во время экономического кризиса 2008 г. было выступление первых лиц государства, которые заявили, что в отношении распространителей слухов будут возбуждены следственные дела. Тогда "горячие головы" это остудило.
14 ноября состоялось очередное ежемесячное заседание Союза банков Самарской области, на котором было заявлено, что Центральный банк готов отвечать на вопросы о надежности тех или иных банков, разъяснять ситуацию. Туда может позвонить любой клиент и развеять свои сомнения, если таковые имеются. Надо ли говорить, что информация от первоисточника, регулятора отрасли, будет точнее любых разговоров.
Кроме того, общеизвестно, что каждый банк, привлекающий денежные средства физических лиц, страхует вклады своих клиентов в полном объеме до 700 тыс. рублей. Благодаря данной системе каждый вкладчик получает гарантию возврата денежных средств. Эта обязательная мера уже сама по себе снимает возможное напряжение, возникающее на фоне появления, как сегодня, огромного числа беспочвенных слухов.
Сотрудники ФиаБанка также беседуют со своими клиентами, разъясняя ситуацию. При этом мы повысили нашу ликвидность, вложили дополнительные деньги в кассу. Только за вчерашний день в нашем банке было открыто вкладов на сумму 15 млн рублей. Это говорит о том, что сегодня линейка ФиаБанка по вкладам устойчива, приемлема и кардинально менять ее не стоит. Но определенные новые предложения клиентов все же ожидают. Так, уже с текущей недели мы запускаем предновогоднюю акцию для вкладчиков, для каждого из которых приготовлен специальный подарок.
Сегодня свои сбережения ФиаБанку уже доверили 77 тыс. вкладчиков. У нас эмитировано 60 тыс. пластиковых карт, открыто 6,2 тыс. счетов юридических лиц во всех городах присутствия. Общая сумма активов банка по состоянию на 1 ноября составила 21 млрд рублей. Вкладов населения - более 15 млрд руб., средств юрлиц – 2,5 млрд рублей. В этом году капитал банка достиг 2,598 млрд рублей. По данным Центробанка на 1 октября 2013 г., суммарный объем вкладов физлиц во всех банках Самарской области составил 350 млрд руб, из них 15 млрд руб. – вклады ФиаБанка. В масштабах области это весомая цифра. По вкладам в Тольятти мы занимаем первое место, по региону – второе. Это очень серьезные показатели, которыми, я думаю, вправе гордиться не только наши сотрудники и клиенты, но и жители Самарской области в целом.
А для ФиаБанка главной гордостью и главным подарком являются наши клиенты, потому что мы работаем именно для них. Мы оказываем услуги, продаем продукты, открываем новые площадки, совершенствуем сервис, чтобы люди могли получать удобное, качественное и быстрое обслуживание. Именно наши клиенты являются для нас главным достижением и стимулом к совершенствованию.