Искусственный интеллект поможет пользователям Авито в выборе исполнителей услуг

Авито обучил собственную большую языковую модель (LLM) анализировать отзывы, оставленные о мастерах, и определять их главные достоинства и недостатки в работе.

Теперь пользователям Авито не придется тратить много времени, чтобы перечитать все отзывы на работу того или иного исполнителя. Эту работу для него делает искусственный интеллект. Он проанализирует все имеющиеся у сервиса рецензии человека или компании и определит для потенциального потребителя ключевые характеристики их работы.

Директор по доверию и безопасности Авито Наталья Юматова отметила, что согласно исследованиям компании в 95% пользователей интернета читают отзывы о продавце или исполнителе перед совершением покупок или заказом услуг. "Отзывы помогают ориентироваться в разнообразии выбора и принимать более качественные и взвешенные решения. Новый сервис позволит сэкономить время на изучение профиля за счет использования машинного обучения", — сообщила Наталья Юматова.

Для того чтобы воспользоваться новыми возможностями, Авито пользователи должны перейти в блок "Нейросеть собрала главное". В нем содержится обобщенный отзыв, созданный ИИ, состоящий из двух блоков "Преимущества" и "Недостатки". Если об исполнителе есть информация только по одному, второй показываться не будет. Покупатели увидят информацию о тех качествах исполнителей услуг, которые интересуют большинство из них в первую очередь: скорость, аккуратность, отзывчивость, качество работы. Пользователи могут самостоятельно проверить информацию, изучив отзывы ниже. Кроме того, на этапе теста можно будет дать оценку отзыву, написанному алгоритмом. Это позволит совершенствовать систему, сделать ее более точной и информативной. "Мы будем внимательно следить за обратной связью от пользователей, чтобы постоянно совершенствовать нашу модель" — сказала директор по доверию и безопасности Авито.

Пока новая функция в тестовом режиме заработала в нескольких категориях Авито Услуг. На первом этапе около 50% пользователей увидят подсказки от искусственного интеллекта. В будущем планируется масштабировать функцию и на другие вертикали Авито.

Генеративные модели уже используются на платформе, в том числе для помощи пользователям в создании описаний товаров в категории "Обувь, одежда, аксессуары". Чтобы обучить алгоритм находить и выделять ключевые смыслы в опубликованных отзывах, была задействована команда AI-редакторов, которые сделали разметку на основании более 20 тысяч примеров. Дообучение алгоритма и непосредственная работа осуществляется на собственных вычислительных мощностях Авито.

Туристский информационный центр решил выяснить, что жители Самарской области думают о туристической привлекательности нашего региона. Приглашаем к участию в опросе.

Какие достопримечательности в Самаре Вы показали бы гостям в первую очередь:

архив опросов

Последние комментарии

Микаэлло Франчини 26 января 2022 09:22 На Volga boat show в Тольятти покажут яхты, катера и другую водомоторную технику

А за границей как можно взять в аренду яхту? Большие планы на отпуск и морское путешествие в том числе.

Василий Бандитов 21 мая 2021 12:31 АвтоВАЗ нашел нового партнера в Казахстане

Хоть в Казахстане приглянулись наши ВАЗ....

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3