Мобильный оператор Tele2 получил две серебряных и четыре бронзовых награды Effie Awards — главной международной премии в области маркетинга. Жюри конкурса отметило проекты оператора в рамках коммуникационной платформы "Другие правила": "Понедельники Tele2", Rain Wi-Fi, "Добавь бабушку в друзья", "Международный роуминг", а также программу по изменению восприятия бренда "Завоевание Москвы".
Tele2 стала единственным оператором, который удостоился сразу двух наград в основной номинации отрасли "Телекоммуникации. Интернет". Самой высокой наградой в номинации в этом году стало серебро, и его получил проект оператора "Завоевание Москвы". Чтобы покорить сердца москвичей, была разработана отдельная коммуникационная стратегия для региона.
Следуя "Другим правилам", мобильный оператор Tele2 использовал эффективные FMCG-механики — такие, как money-back guarantee (возврат абоненту денег в случае отказа от услуг) и тест-драйв связи. Также компания упрочила репутацию оператора с динамичным развитием сети: Tele2 первой на рынке обеспечила стопроцентное покрытие сети 4G на всех станциях столичного метро и предложила абонентом тарифа "Везде онлайн" пользоваться Wi-Fi в метро без рекламы. В продолжение роли оператора, который поддерживает стиль жизни абонентов, Tele2 предоставила им возможность посещения "Ночи музеев" и МАММ на специальных условиях — без очередей, с авторскими экскурсиями и бесплатным кофе. В рамках стратегии был реализован и ряд других проектов, направленных на улучшение восприятия качества связи и укрепление релевантности. Результатом стало абсолютное лидерство оператора в отрасли по показателю Consideration (готовность потенциального клиента сменить оператора) в Москве.
Две бронзы — в основной номинации и в категории "Вклад в общество и устойчивое развитие. Бренды" — получил социальный проект оператора "Добавь бабушку в друзья". Кампания привлекла внимание к проблеме разрыва между поколениями, которая усугубляется неумением старших людей использовать современные технологии. Проект Tele2 был направлен на обучение пожилых людей использовать мобильный интернет и способствует их общению в соцсетях.
Второе серебро завоевал проект Rain Wi-Fi в номинации "Брендированная услуга". Он укрепил восприятие Tele2 как высокотехнологичной компании, а заодно помог петербуржцам иначе взглянуть на непогоду. Ранее проект выиграл серебро и бронзу главного рекламного фестиваля в мире "Каннские львы".
В номинации "Программы лояльности" награду завоевала уникальная программа "Понедельники Tele2". Ее цель — предложить москвичам по-новому взглянуть на рутинные вещи и превратить "день тяжелый" в приятный. По понедельникам абоненты Tele2 получают бесплатный кофе в "Шоколаднице" и бесплатную поездку на такси Gett. Предложение доступно любому абоненту Tele2 без дополнительных условий: достаточно просто скачать промокод в личном кабинете.
Еще одну награду в номинации "Сезонный маркетинг" получил проект "Международный роуминг". Жюри конкурса оценило продуктовые инновации оператора в области международного роуминга и их продвижение. Следуя концепции "Другие правила", Tele2 первой на рынке избавила клиентов от необходимости платить за домашний тариф в поездках за рубежом.
Инна Походня, директор по маркетингу Tele2:
"Шесть наград премии Effie Awards 2019 для нас являются, безусловно, знаковым достижением. Примечательно, что жюри высоко оценило совершенно разные наши разработки, которые мы органично сочетаем в рамках коммуникационной платформы "Другие правила". Закономерно, что все эти и другие наши проекты стали вкладом в бизнес-результаты компании. В 2018 году Tele2 стала единственным оператором, который продемонстрировал рост абонентской базы на стагнирующем рынке, что убеждает нас в правильности выбранного вектора развития. А оценка экспертов премии Effie Awards — это еще одно доказательство, что наша маркетинговая стратегия по-настоящему эффективна".
Effie Awards — самая известная мировая награда в области маркетинга, вручается за эффективность рекламных и маркетинговых коммуникаций. Конкурс проводится с 1968 года в 44 странах. Премия поощряет яркие проекты профессионалов маркетинга и способствует развитию отрасли. Среди участников и жюри Effie Awards — ведущие международные и российские бренды, крупнейшие агентства, признанные эксперты рекламного и коммуникационного рынка.