В новом году клиентов ФиаБанка ждет нововведение: утомительные очереди останутся в прошлом. С 13 января 2014 г. на площадке дополнительного офиса при головном офисе ЗАО "ФИА-БАНК" (Тольятти, Новый проезд, 8) начала функционировать система "электронной очереди".

Использование "электронной очереди" сделало обслуживание клиентов более комфортным за счет равномерного распределения потока посетителей и четкой организации процесса.
Первые клиенты, воспользовавшиеся системой электронной очереди, отметили, что теперь нет необходимости выяснять, кто в какое окно стоит и кто в очереди "крайний". Достаточно лишь взять талончик, выбрав нужную услугу на экране терминала, и расположиться в зоне ожидания. В офисе работают электронные табло, на которых отображается информация о текущих вызовах, кроме того, все вызовы сопровождаются звуковым оповещением, поэтому можно спокойно почитать прессу или ознакомиться с новыми услугами Банка и не бояться, что твоя очередь "пройдет". В течение года ФиаБанк планирует оснастить все крупные офисы системами "электронная очередь", чтобы обеспечить максимальный комфорт своим клиентам.