В ОАО "Порт Тольятти" нарушили потребительское законодательство, сообщает региональное управлении Роспотребнадзора. Нарушения были выявлены в ходе плановой проверки. Оказалось, что сотрудники организации не разместили в доступных для пассажиров местах полную информацию о собственных услугах.
Речь идет о порядке возврата билетов, перечне предметов, запрещенных для перевозки, режиме работы касс, грузовых контор и камер хранения, перечне льготных категорий граждан и другой подобной информации.
Все это сотрудники надзорного ведомства расценили как нарушение федерального закона "О защите прав потребителей", а также постановления правительства России, устанавливающего правила перевозки пассажиров на внутреннем водном транспорте.
На "Порт Тольятти" составлен протокол по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ "Нарушение иных прав потребителей".
Руководству компании выдано предписание об устранении данных нарушений.
Последние комментарии
Здравствуйте!Сегодня 08.07.2025 примерно в 10 утра моя мама ехала с внуком на автобусе номер 202. Мало того, что она показала удостоверение, где написано что её муж находится на СВО и проезд должен быть бесплатный.Водитель не поверил, что внуку нет 7 лет.Ему показали свидетельство о рождении где четко прописано сколько лет ребенку!!!!!На что он в неприятной форме выразился «А может вы подделали документ!».С каким пор предоставление документа не является основанием провозить ребенка до 7 лет бесплатно? С каких пор бабушек в возрасте 65 лет допрашивают с ног до головы?!Я пыталась дозвониться до горячей линии, у вас сбрасывают трубки либо не отвечают вовсе!Я прошу, чтобы была проведена беседа с этим водителем!!!И прошу вас, ответить мне была ли проведена беседа с водителем, почту я указала.Пока люди будут к друг другу так относится, ничего из этого не выйдет.
Здравствуйте))) сегодня просидела на остановке АВТОВАЗа между 24 и 6 КПП в сторону города с 17:16 до 17:48. За это время два автобуса #23 проехали МИМО, даже не притормозив. А транспорта с #126/326 не было ни одного экземпляра...