В ОАО "Порт Тольятти" нарушили потребительское законодательство, сообщает региональное управлении Роспотребнадзора. Нарушения были выявлены в ходе плановой проверки. Оказалось, что сотрудники организации не разместили в доступных для пассажиров местах полную информацию о собственных услугах.
Речь идет о порядке возврата билетов, перечне предметов, запрещенных для перевозки, режиме работы касс, грузовых контор и камер хранения, перечне льготных категорий граждан и другой подобной информации.
Все это сотрудники надзорного ведомства расценили как нарушение федерального закона "О защите прав потребителей", а также постановления правительства России, устанавливающего правила перевозки пассажиров на внутреннем водном транспорте.
На "Порт Тольятти" составлен протокол по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ "Нарушение иных прав потребителей".
Руководству компании выдано предписание об устранении данных нарушений.
Последние комментарии
Здравствуйте))) сегодня просидела на остановке АВТОВАЗа между 24 и 6 КПП в сторону города с 17:16 до 17:48. За это время два автобуса #23 проехали МИМО, даже не притормозив. А транспорта с #126/326 не было ни одного экземпляра...
12.05.18. Я с внуком ехала на дачном автобусе Кириловка- Парк Хаус. За проезд с меня(пенсионер) взяли 31р, с внука учащегося(справка,карта) взяли72р. Правильно ли это????