Почему тольяттинцы долго ждут «неотложку»
У тольяттинцев немало вопросов к работе службы скорой помощи. Самая популярная жалоба: уж слишком долго едет бригада. В период разгула простудных заболеваний, который закончился совсем недавно, люди ждали врачей аж по 5-6 часов.
«Диспетчер сказал: ваш вызов принят, - пожаловалась  мама 5-летнего Артема, Марина Воробьева. - Как только машина освободится, к вам приедут. Приехали через пять часов!»
Евгений Харский руководит подстанцией «скорой» Центрального района Тольятти с декабря прошлого года. До этого десять лет «накатал» в бригаде «неотложки». После инфаркта - «профессиональной» болезни оперативных медиков - ушел на более спокойную должность.
«То, что врачи «скорой» пьют чай, купаются в речке или все время спят, слышу чуть ли не каждый день», - разводит руками Евгений Харский. - А я считаю, что мы - настоящий медицинский спецназ: всегда на передовой. Наша подстанция, например, обслуживает весь Центральный район, несколько сел: Рузаевку, Ташелку, Ташлу, Узюково, Васильевку, Рассвет, Кириловку - и все близлежащие дачные массивы. И на эту огромную территорию у нас 10-12 бригад! Это сейчас стало чуть спокойнее - примерно 20 вызовов в сутки. А во время эпидемии до 30 доходило! Это только звучит красиво: «бригада скорой помощи». А на деле, дай бог, если двое поедут к больному: руководитель и фельдшер, а то и вовсе выезжает кто-то один. И часто этот один - молоденькая выпускница медколледжа. А если по вызову понятно, что требуется транспортировка больного?!»
Евгений Харский в переделки попадал не раз, даже драться приходилось.
«Работа у нас героическая, - говорит Евгений Харский. - Люди с каждым годом пьют все больше. А мы в первую очередь должны выезжать к человеку, лежащему в общественном месте. А вдруг у него инфаркт или инсульт? Но чаще всего оказывается, что товарищ слишком много выпил и спокойно себе спит. Оставить его на улице мы не имеем права. И вот бригада несколько часов возит его по больницам, умоляя принять. Раньше таких клиентов забирали медвытрезвители, но их закрыли. Хорошо еще, что сейчас можно сдавать пьяных в наркодиспансер».
Медикам повысили доплаты
«Медицинским спецназовцам» повысили доплату. До реформы она составляла 5 тысяч рублей, теперь - 10. Повысились доплаты и для фельдшеров (с 3,5 тыс. до 7), и для санитаров (с 3,5 тыс. до 5). Люди воспрянули духом.
«Нам нужны молодые кадры, так как, в основном, дорабатывают пенсионеры, а молодежь не задерживается из-за маленькой зарплаты, -
продолжает Евгений Харский. - Но мы тут все оптимисты. Сейчас идет реформа, и есть надежда, что молодежь потянется на «скорую». Я так скажу: когда ты вытаскиваешь человека с того света - забываешь о зарплате. Минут на 40. Потом, конечно, снова вспоминаешь, но эти 40 минут порой очень сильно меняют людей».
С того света Харский возвращал не раз. Однажды у женщины остановилось сердце. Запустил тем самым ударом в грудь, который часто показывают в кино. На следующий день врача благодарили все родственники, а дочь спасенной целовала ему руки...
«При поддержке областных властей мы встаем на ноги»
Тольяттинской «скорой помощи» как воздух нужны кадры и машины.
«Я всех возмущенных мамочек прекрасно понимаю, сам трижды папа, - говорит директор скорой помощи Тольятти Михаил Лапшин. - Но представьте себе: во время недавней эпидемии у нас было порядка 1100 вызовов в сутки на 33 бригады. Вызовы еще делятся по срочности - 1, 2, 3 категории. Вот по звонку 1-й категории мы успеваем прибыть на место за 20 минут, а остальные по пять-шесть часов ждут. Но сейчас при поддержке областных властей мы потихоньку встаем на ноги».
Так получилось, что с 2006 года городские власти как будто забыли о существовании «скорой помощи».
«Поэтому люди стали уходить, и к середине 2012 года сложилась критическая ситуация, - объясняет Михаил Лапшин. - И тогда областные власти приняли решение провести реформу, и станцию передали в введение минздрава. Кроме того, нас теперь полностью финансируют из фонда обязательного медицинского страхования. Началось движение вперед. Нам передали 22 машины, скоро должны поступить еще 49. Теперь решаем кадровые вопросы. Думаю, что к следующему сезону эпидемии служба «скорой» будет укомплектована гораздо лучше».

Медикам могут помочь волонтеры
Михаил Лапшин, директор скорой помощи Тольятти
- Какие потребности в кадрах у тольяттинской «скорой»?
- Сейчас у нас трудятся всего 60 врачей, нужно еще 100. Также необходимо столько же фельдшеров и санитаров. Через вашу газету я обращаюсь ко всем тольяттинцам: помогите «скорой помощи»! Студенты, пенсионеры, временно безработные вполне могут подработать у нас санитарами.
Кстати, в Израиле это в порядке вещей. Каждое утро к станции «скорой» приходят волонтеры, которые бесплатно выполняют посильные обязанности.
Вот и мы официально приглашаем на работу в качестве санитаров - это доступно и людям без медицинского образования. График работы - сутки через двое, зарплата чистыми 10 тысяч. Если хочется нагрузку поменьше, то сутки через трое и 7 тысяч.
- Есть еще пути решения кадровой проблемы?
- Мы направили ходатай­ство о включении «скорой» в перечень организаций, в которых можно пройти альтернативную службу. «Солдаты» могут помочь носить больных, убираться в машине.
Есть еще одна идея: вернуть тех, кто в свое время от нас ушел, так как не захотел учиться, чтобы получить сертификат врача «скорой».
По закону, у нас работать может только тот, кто прошел специальное обучение и получил сертификат. Потом срок дей­ствия документа заканчивается, нужно снова учиться - а это платно - и получить новый. Многие из-за этого и уходили.
Сейчас мы нашли в законе пункт, по которому можно принимать врача без сертификата на основании решения внутренней аттестационной комиссии. И потом этот человек в течение года может проходить курсы, повышать свою квалификацию, а тем временем уже будет работать.