"Эта управляющая компания никогда не отчитывалась перед нами за полученные от нас средства, - объясняет суть конфликта председатель ТСЖ дома №14 Анна Курохтина. - Раньше, когда квартплата была не такая высокая, мы даже не задумывались над этим моментом. Но когда цифры в квитанциях начали расти, люди стали считать и задавать вопросы".

"Мы посчитали сами, и у нас получилось, что в месяц на освещение дома тратится 2-4 тысячи рублей, но с жильцов в общей сложности собрали 100 тысяч! - говорит Анна Курохтина. - Потом были разные мелкие "недочеты", из-за которых у людей накапливалось все больше недовольства, терпение таяло. Тем не менее приходилось все оплачивать, чтобы не "набежали" пени".

"Здесь есть небольшая предыстория, - говорит помощник председателя Александр Темников. - В декабре 2010 года УК закончила в нашем доме капитальный ремонт. И вдруг в январе 2012-го нужно еще почти полмиллиона отдать за ремонт труб? Но их же должны были сделать во время капремонта!"

Ремонт сделали неплохо. Пластиковые окна в подъездах, новые входные двери, энергосберегающие лампы в подъезде, новые трубы и батареи... Люди тогда радовались. Никто и не подумал, что нужно потребовать отчет. А в 2012-м, когда вдруг "вылезла" сумма больше 400 тысяч, люди стали считать деньги. Жильцы возмутились и потребовали документы, которые обосновали бы необходимость этих расходов. Но не тут-то было! Никто не собирался отчитываться перед ними. Никто не предоставил документы, чтобы прояснить, была ли эта сумма включена в капремонт или нет. Тогда собственники квартир 14-го дома решили уйти от этой управляющей компании.

"Выйти из-под управления оказалось не так уж и легко, - вспоминает Анна Курохтина. - Но мы все-таки оформили ТСЖ. Правда, документы, которые нам должна была отдать управляющая компания, в полном объеме мы так и не получили. Поначалу нас уговаривали остаться, но, поняв, что мы все равно уйдем, начали строить козни. За каждую бумажку приходилось бороться - нас буквально выставляли из кабинетов".

"Дошло до того, что работники "Департамента" украли мусорные бачки! - добавляет драматизма жительница 14-го дома Светлана Авдонина. - А они были куплены на наши деньги".

Сколько писем в разные органы написали жильцы - не сосчитать. И в мэрию, и в министерства, и в прокуратуру, и в губернскую думу!

"В данной ситуации я целиком и полностью поддерживаю жителей, - говорит депутат Самарской губернской думы Андрей Першин. - Они на общем собрании приняли решение сменить одну УК на другую - это их право, закрепленное Жилищным кодексом РФ. На мой взгляд, ТСЖ должны работать напрямую с ресурсоснабжающими организациями. Это в идеале. На деле же люди не готовы к такой ответственности. Они не обучены, многого не знают и не умеют.

ТСЖ - это уже юридическое лицо, обладает теми же правами, что и УК. Но жители все равно подписывают договоры с управляющими компаниями. Потому что так проще. А УК этим пользуются. И получают сверхприбыль. Еще и не отчитываются, опять же нарушая закон. Жители должны платить ровно столько, сколько потребили, - ни рублем больше! Но для этого их нужно научить работать самостоятельно. Для этого нужны специализированные центры по обучению председателей ТСЖ и домовых комитетов. Только обученный председатель, обладающий портфелем знаний, сможет грамотно выстраивать отношения с ресурсоснабжающими организациями".

На 1 млн 226 тысяч рублей (если их, конечно, вернут) жильцы задумали провести косметический ремонт подъездов - не очень гармонично сморятся ободранные стены и осыпающаяся побелка среди пластиковых окон и нарядных светильников.

Поначалу сотрудники управляющей компании уговаривали нас остаться, но, поняв, что мы все равно уйдем, начали строить козни. За каждую бумажку приходилось бороться - нас буквально выставляли из кабинетов

Анна Курохтина, председатель ТСЖ "Фрунзе, 14":

- Директор ООО "Департамент ЖКХ" (и по совместительству депутат городской думы Тольятти) Виктор Попов никак не идет с нами на контакт. Мы ужасно переживаем, что потеряем свои деньги, так как читали в прессе, что наша бывшая УК готовится к банкротству. А если это произойдет, то денег уж точно не увидишь. Срочно нужна аудиторская проверка! Причем и по капитальному ремонту, и по переплатам. Недавно я передала все имеющиеся на руках документы в губернскую думу и прокурору Самарской области. Мы очень надеемся, что власти нам помогут. Мы просто хотим вернуть свои деньги, отданные в свое время УК, чтобы сделать ремонт в подъездах.

Светлана Авдонина, жительница дома №14 по ул. Фрунзе:

- Когда мы ушли от управляющей компании, у дома была переплата по теплу. То есть мы заплатили больше, чем реально израсходовали. В доме стоят счетчики, все батареи и трубы новые. Сначала сумма переплаты составляла 1 млн 200 тысяч, потом 1 миллион, теперь 800 тысяч. Представители УК каким-то образом уменьшали ее, но и эти деньги нам не вернули. Мы добиваемся права хотя бы увидеть документы, которые нам должны отдать по закону. Знаете, что нам ответили в "Департаменте"? Предоставить договор и другие бумаги не представляется возможным, так как данные являются конфиденциальными. Для нас самих наши же данные - секрет!