Информационно-коммуникационная система Центра спроектирована таким образом, что позволяет связать между собой региональную службу занятости населения с органами государственной власти и местного самоуправления Самарской области, а также с региональным центром управления информационными системами и ресурсами, региональным call-центром, региональным телекоммуникационным центром, МФЦ.
В рамках Регионального информационно-ресурсного центра создан мобильный центр обработки данных (Dаta-центр).
 Оборудованный в Центре компьютерный зал дает возможность проведения групповых on-line тестирований, видеоконференций, дистанционного обучения, записи видеорезюме и т.п.
Для клиентов службы занятости населения разработана информационная система дистанционного обучения.
В структуре Центра организован первый в России сall-центр на базе Центра занятости населения, который интегрирован с сall-центром Правительства Самарской области. Все звонки на телефонный номер сall-центра бесплатные.
По словам руководителя департамента труда и занятости населения Самарской области Олега Фурсова, в информационно-ресурсном центре заложены мощные современные информационно-технологические возможности. «Технология дистанционного обучения безработных позволяет существенно снизить затраты на прохождение обучения как для граждан, так и для бюджета», - отметил Фурсов.
 Центр стал отправной точкой создания и развития единой корпоративной сети службы занятости населения Самарской области. В настоящее время организованы защищенные каналы в городских округах Самара и Тольятти, восьми муниципальных районах Самарской области. До конца 2011 года в общей сложности будет проложено более 100 км оптоволокна. Таким образом, к единой корпоративной сети службы занятости будут подключены все центры занятости населения Самарской области. Центр оснащен сетью информационных киосков.
Также внедрена единая система видеонаблюдения и автоматизированная информационная система «Электронная очередь». Сейчас ведется работа по внедрению аналогичных систем в 3-х крупнейших центрах занятости в городских округах Сызрань, Чапаевск и Кинель. В декабре на официальном портале департамента труда и занятости населения Самарской области будет организован доступ для оn-line записи на прием в эти четыре центра занятости населения.

Источник: www.vkonline.ru