Во время экономических нестабильностей многие руководители инстинктивно хотят сократить расходы, чтобы не потерять в прибыли. Однако некоторые затраты критически важны для долгосрочного успеха и стабильности компании. Об областях, где экономия может обернуться серьёзными проблемами, рассказал аналитик сервиса «Финансист».

Персонал

Сокращение бюджета на обучение сотрудников в кризис может показаться разумным, но это уменьшает навыки работников и их способность адаптироваться к новым условиям рынка. Кроме того, задержки в выплатах или уменьшение зарплат могут плохо повлиять на моральный дух и лояльность команды. Такая стратегия чаще всего приводит к уходу важных сотрудников и увеличению текучки кадров.

Качество продукции

Экономия на качестве сырья может ухудшить качество продукции. Клиенты чувствительны к таким изменениям и быстро разочаровываются в бренде. Чтобы поддерживать репутацию, важно не сокращать расходы на системы контроля качества

К тому же, уменьшение бюджета на исследования и разработки замедляет инновации, что особенно критично для компаний в высокотехнологичных секторах. Инвестиции в технологии помогают компании развиваться и сохранять лидерские позиции на рынке.

Рекламные кампании

Сокращение бюджета на маркетинг может ощутимо и моментально уменьшить расходы, но также снизит видимость компании на рынке. Поддержание и увеличение маркетинговых усилий в кризис может помочь привлечь новых клиентов и укрепить позиции компании.

Сервис и поддержка клиентов

Важно сохранять качество обслуживания клиентов даже в трудные времена. Ухудшение сервиса может оттолкнуть существующих клиентов и уменьшить шансы на привлечение новых, особенно когда потребители становятся более внимательными к качеству обслуживания.

Что ещё

• Проведите аудит расходов и определите, какие статьи расходов можно сократить без ущерба для бизнеса.
• Ищите альтернативных контрагентов и сравнивайте цены и условия сотрудничества.
• Пересмотрите договорные отношения с партнёрами — возможно, получится пересмотреть условия договоров и снизить затраты.
• Внедрите новые технологии и сосредоточьтесь на автоматизиации процессов.
• Разработайте план антикризисных мер и проведите сценарное тестирование.

Эксперт «Финансиста» напоминает: кризис — это временное явление. Компании, которые смогут адаптироваться к новым условиям и инвестировать в будущее, выйдут из него сильнее.