До конца текущей недели Сбербанк восстановит незаконно списанные с карт клиентов денежные средства, заверил управляющий  Автозаводским отделением № 8213 Сбербанка России Александр Тюрин.

Сегодня, 1 декабря, в Тольятти прошла пресс-конференция с участием Александра Тюрина и начальника отдела по работе с предприятиями и партнерами Михаила Логинова, передает корреспондент Волга Ньюс.

Представители Сбербанка прокомментировали ситуацию, связанную с хищением денег с банковских карт клиентов.

Волга Ньюс писал, что в понедельник, 29 ноября, некоторые обладатели карт обнаружили их заблокированными. Злоумышленники похитили денежные средства с 300 пластиковых карт на общую сумму около 3 млн руб.

По словам представителей банка, мошенники установили на 4-х банкоматах Сбербанка в Автозаводском районе аппаратуру, позволившую узнать коды доступа клиентов. А затем по поддельным картам в течение суток – с 27 по 28 ноября - сняли по ним наличными не больше 10 тыс. руб.

В понедельник банк выявил незаконные транзакции и заблокировал около 2 тыс. карт, по которым были сомнения о возможности незаконного доступа.

Сегодня, по словам Тюрина, имеется около 300 претензий от клиентов банка насчет несанкционированного списания денежных средств с их счетов. Для потерпевших изготовлены новые карты, и с сегодняшнего дня началась их выдача.

Представители банка заявили, что подали заявление по факту случившегося в правоохранительные органы. Решается вопрос о возбуждении уголовного дела.

В результате действий службы безопасности банка и правоохранительных органов один из подозреваемых задержан.

Камеры также зафиксировали тех, кто устанавливал оборудование на банкоматах. Незаконные транзакции происходили на территории двух государств, в том числе Украины.

"Возможности преступников мы полностью заблокировали, - подчеркнул Тюрин, - сейчас угрозы потери денег нет. Мы считаем, что меры исчерпывающие".  

Контакты, по которым можно получить уточняющую информацию и попросить заблокировать карту: телефон блокировки 71-83-01 (круглосуточно); служба помощи 71-83-33 (круглосуточно); информационная служба 79-71-37 (до 22.00).