Если вы хотите доверить создание своего веб-сайта поставщику услуг, фрилансеру или веб-агентству, первым делом нужно написать бриф. В зависимости от типа предполагаемого веб-сайта или объема вмешательства поставщика услуг, бриф для проекта будет иметь различную форму, но общая логика всегда одна и та же.
Бриф — это рабочая поддержка и вдохновение для веб-провайдера. Он должен содержать всю полезную информацию о вашей деятельности, позиционировании и целях, не говоря при этом слишком много, чтобы творческий потенциал поставщика услуг был полностью выражен.
Бриф должен быть подготовлен в соответствии с целью миссии и типом собеседника. Если вы хотите поручить разработку графического документа внештатному веб-дизайнеру, а разработку сайта веб-агентству, эти два задания будут сильно отличаться. Краткое описание для внештатного веб-дизайнера — это прежде всего поддержка для вдохновения, оно должно описывать общее впечатление, опыт, который вы хотите произвести при просмотре своего сайта. Бриф для веб-агентства будет гораздо более полным, это рабочая среда, которая точно описывает цели, содержание и функционирование сайта. Ниже описаны несколько советов по написанию эффективного брифа веб-сайта.
Краткие и технические характеристики
В мире создания веб-сайтов мы иногда используем оба термина для обозначения одного и того же типа документа. Однако можно изменить ситуацию к лучшему. Термин «бриф» часто используется для обозначения творческих брифов, предназначенных для коммуникационных агентств, в то время как термин «спецификации» используется в ИТ-проектах для обозначения всех спецификаций, предоставленных клиентом руководителю проекта. Фактически, термин «спецификации» больше используется для довольно крупных проектов по созданию веб-сайтов, когда клиент точно описывает все функции веб-сайта. Для демонстрационного сайта можно говорить более кратко.
Если из этих семантических применений можно извлечь один урок, так это то, что не существует ни стандарта, ни идеальной модели с точки зрения краткого описания или спецификаций. Краткое изложение должно быть составлено индивидуально, в зависимости от проекта и сообщения, которое должно быть передано поставщикам услуг, а они в свою очередь разработать свое предложение.
Краткий формат и размер
Идеального формата и размера не существует, все зависит от контекста. Обычно бриф для проекта создания веб-сайта варьируется от 3-5 страниц для готового сайта-витрины до 8-10 страниц для сайта электронной коммерции. Спецификации для более сложного сайта с клиентской зоной и бэк-офисом могут достигать нескольких десятков страниц. Что касается формата, краткое изложение обычно создается в Word и отправляется в формате PDF.
Бриф лучше для нескольких
Написание брифинга само по себе — это не ракетостроение, оно не требует какой-либо специальной техники, но, тем не менее, это очень важный документ, бриф определяет ДНК вашего веб-сайта. Взгляд со стороны на бриф может принести вам идеи, вызвать вопросы или противоречия, которые продвинут вас вперед. Чтобы объединить всю компанию вокруг веб-проекта, может быть полезно, пригласить бизнес-менеджеров для участия в обсуждениях. Участие третьих лиц может принимать различные формы: перечитывание брифа, мозговой штурм по целевым вопросам, отправка мини-анкеты нескольким ключевым людям и т. д.
Бриф является юридическим документом
Как и спецификации, бриф является самостоятельным юридическим документом. В случае конфликта с провайдером вы будете намного лучше подготовлены, если в брифе будут четко указаны цели на всех уровнях. Конфликты часто возникают, когда прилагаемые к контракту письменные документы или смета являются поверхностными.
Не нужно впадать в крайности и выпускать бриф из нескольких десятков страниц, но это напоминает о важности точного определения в письменной форме рамок и целей миссии. После отправки брифинга различным поставщикам услуг, появятся многие подводные камни в виде разных вопросов и притензий, и вам придется вооружиться смелостью и тщательностью, чтобы их «расшифровать», не попавшись в одну из многих ловушек, которые все-таки вас ждут.
Материал предоставлен компанией "ГАЛА-центр".