После каждой распродажи продавцы видят ту же картину — рост трафика, всплеск заказов, а через неделю — резкое падение позиций. Алгоритмы Ozon реагируют не только на продажи, но и на динамику интереса. Если после акции карточка теряет просмотры, система считает товар менее востребованным и постепенно снижает его видимость. Чтобы удержать позиции, важно понимать, как работает поведенческая инерция — эффект, при котором алгоритм “помнит” предыдущую активность и оценивает, удалось ли сохранить интерес аудитории.

Как работает поведенческая инерция

Алгоритмы Ozon анализируют не только моментальные показатели, но и историю карточки. То есть важен не факт роста продаж, а их стабильность. После пиковых периодов система ожидает, что карточка сохранит хотя бы часть прежнего уровня просмотров, добавлений в корзину и заказов. Если этого не происходит, товар воспринимается как временно популярный, а значит — его место в выдаче отдается конкурентам. Алгоритм работает как маятник, то есть он отклоняется в сторону повышенного интереса во время акции, а затем возвращается к базовому уровню, если активность не подкрепляется внешними сигналами.

Как удержать позиции после пика

Поведенческая инерция зависит от того, насколько долго удается удерживать активность после окончания промопериода. На позиции влияет:

• Скорость падения трафика

Чем резче снижается количество просмотров и кликов, тем быстрее карточка теряет приоритет.

• Соотношение просмотров и заказов

Если после акции на Озон трафик остался, но конверсии упали, алгоритм делает вывод о переоценке спроса.

• Доля повторных покупателей

Возврат клиентов повышает доверие и сглаживает просадку.

• Внешние переходы

Поддерживают стабильность интереса, даже если реклама внутри площадки временно выключена.

Когда поток заказов из внутренней выдачи падает, алгоритм ищет альтернативные источники интереса. И именно переходы с блогов, соцсетей, сайтов и рассылок воспринимаются как показатель устойчивого спроса. Даже небольшой, но стабильный внешний поток показывает системе, что товар продолжает быть актуальным. По сути, внешний трафик на Ozon работает как стабилизатор — он компенсирует спад органики, сохраняя видимость карточки до следующего рекламного цикла.

Чтобы поддерживать инерцию между акциями, нужно:

• Продолжайте публиковать обзоры, инструкции, сравнения, упоминания бренда.
• Возвращать тех, кто уже интересовался товаром, через соцсети или email.
• Делать небольшие скидки, бонусные наборы, обновления фото — любой сигнал активности продлевает “жизнь” карточки.
• Внедрять динамическое ценообразование, потому что плавное снижение цены после акций помогает сохранить конкурентоспособность без потери маржи.

Только постоянная активность показывает системе, что товар не зависим от промо, а пользуется стабильным спросом. Так строится устойчивое присутствие в выдаче, где карточка не “горит” на акциях, а постепенно превращается в постоянный источник продаж.