Все мы помним прекрасный фильм “Операция Ы” и бравого Шурика, которому довелось сторожить склад. Но комичный сюжет мы оставим на совести кинематографа, потому что в жизни работа охранника сопряжена со многими рисками. Вполне разумно привлечь для этой работы специально обученных людей, поэтому ЧОП в Москве появилось достаточно много.
Охранные предприятия предлагают большой перечень услуг, типовые проекты охраны и индивидуальные предложения. Чтобы выбрать подходящий вариант, не ориентируйтесь только на цены. Необходимо обратить внимание на целый ряд нюансов.
Критерии выбора ЧОП
- Наличие лицензии. Лицензия на охранную деятельность – это гарантия легальной деятельности предприятия. Она означает, что сотрудники прошли соответствующую подготовку и могут использовать оружие и специальные средства защиты.
- Опыт работы. Часто более лояльные цены предлагают “молодые” охранные предприятия, чтобы расширить клиентуру. Если вы ставите перед охраной задачу повышенной сложности, лучше отдать предпочтение ЧОП с большим стажем. С этим пунктом тесно связана и квалификация сотрудников. Как правило, высококлассные предприятия набирают в штат бывших ведомственных сотрудников, людей с опытом военной службы.
- Отзывы. Это еще один важный фактор, на который стоит обратить внимание. В идеале не только познакомиться с комментариями довольных клиентов на сайте, но и связаться с некоторыми из них, например, в телефонном режиме. Это поможет сложить более ясную картину качества услуг.
- Перечень услуг. Есть агентства широкого профиля, техническая база и штат которых позволяет выполнять полноценно охрану промышленных объектов, жилых домов, сопровождение грузов, пультовую охрану, обеспечивать клиенту личную безопасность и др. Существуют и фирмы, специализирующиеся на отдельной отрасли.
- Техническая база. Охранное предприятие должно обеспечивать своим сотрудникам надлежащую экипировку, иметь в своем распоряжении специальный транспорт, средства связи, видеонаблюдения и проч. Например, если вам требуется пультовая охрана, нужно убедиться, что ЧОП имеет достаточно экипажей, чтобы обеспечить трехминутное прибытие группы быстрого реагирования по сигналу тревожной кнопки.
- Взаимодействие с клиентом. Убедитесь, что ЧОП располагает круглосуточной службой поддержки, на ваши вопросы детально отвечают, вы понимаете, какие меры будут приняты для обеспечения безопасности.
Заключение договора с ЧОП
После первого знакомства и предварительной консультации специалист охранного предприятия выезжает на объект для оценки условий работы. Его задача – изучить текущее состояние охраны и внести предложения по его изменению. Проект может включать:
- установку системы видеонаблюдения;
- монтаж сигнализации;
- установку КПП;
- оборудование помещения для охраны;
- разработку графика дежурств, схемы перемещения патрулей и др.;
- предварительную смету.
Если заказчик согласен, заключается письменный договор по всем правилам гражданского законодательства РФ. Прописываются стороны, предмет договора, цена и порядок оплаты, права и обязанности сторон, срок договора, способы урегулирования спорных ситуаций, указывается объект охраны, лицензия предприятия, виды охранных услуг и проч. Договор считается заключенным с момента его подписания, если иное не указано в документе.