Каждый день по всему миру открываются новые туристические агентства, что оборачивается ужесточением конкуренции на рынке. И это неудивительно, так как, наряду с постоянно увеличивающимся ростом числа туроператоров, количество клиентов, готовых платить за путешествия, остается неизменным. Что можно сделать для того, чтобы турагентство не только удержалось на плаву, но и приносило стабильный доход?
Оптимизируем работу с клиентами
Залог успеха в турбизнесе — это оптимизация работы с клиентами и в этом нам поможет crm для турагентства. Это программный продукт, который призван автоматизировать большую часть процессов, так или иначе сопряженных с обслуживанием и привлечением клиентов. Решаясь на применение этой технологии, вы, как владелец туристического бизнеса, можете рассчитывать на следующие преимущества:
- Упрощение и оптимизация рабочих процессов за счет автоматизации и отсутствия негативного влияния человеческого фактора. Автоматизация посредством программного продукта гарантированно заменит часть менеджеров, что позволит сократить траты, связанные с их содержанием.
- Увеличение количества заказов, так как теперь ни один потенциальный клиент не будет обойден вниманием менеджера. Программное обеспечение напомнит о том, когда и каким представителям целевой аудитории можно порекомендовать те или иные продукты и при этом рассчитывать, что предложение будет востребовано.
Понятно, что crm для туроператора — это не решение всех проблем и работать так или иначе придется. Тем не менее, внедрение автоматизации хотя бы части ответственных процессов освободит немало вашего времени и это того стоит.
Где заказать
Программные продукты для автоматизации работы туристического бизнеса на рынке появились сравнительно недавно. Тем не менее, вот тут moituristy.ua можно ознакомиться с потенциалом технологии и заказать ее внедрение в своем агентстве.