Tele2: пользователи 45+ уходят в онлайн

Tele2 проанализировал пользовательскую активность абонентов старше 45 лет и изучил их предпочтения в выборе онлайн-сервисов. В Самарской области количество активных интернет-пользователей этой категории выросло в 1,4 раза год к году, а интернет-трафик данных абонентов удвоился. Наибольшей популярностью среди взрослой аудитории пользуются сервисы по оплате коммунальных услуг - 91% клиентов Tele2 старше 45 лет постоянно вносят платежи ЖКХ онлайн.

Tele2 с помощью технологии Big Data проанализировал пользовательскую активность интернет-активных абонентов старше 45 лет, доля которых в абонентской базе Самарской области за последний год выросла еще в 1,4 раза. Общий интернет-трафик этих пользователей за аналогичный период удвоился.

Оператор также исследовал предпочтения взрослой аудитории в части использования различных не операторских онлайн-сервисов. Наибольшей популярностью сегодня пользуются услуги по оплате квитанций ЖКХ (91%), денежные переводы (82%), оплата и получение заказов из интернет-магазины (75%), а также покупка билетов в театры, кино и на концерты (70%). Кроме того, 63% абонентов Tele2 старше 45 лет за последние полгода приобретали смартфоны посредством различных интернет-сервисов.

Больше половины участников исследования регулярно покупают в сети авиа- и ж/д билеты, а также используют онлайн-сервисы для погашения кредитов. Наименьшим спросом у старшего поколения пользуются услуги платной настройки смартфонов и установки дополнительных программ, лишь 15% интернет-активной аудитории Tele2 старше 45 лет за последний год хоть однажды воспользовались этим сервисом. По итогам исследования, чаще всего услугу дополнительных платных настроек приобретает категория абонентов в возрасте от 18 до 29 лет.

Активность взрослой аудитории в социальных сетях исследовал Всероссийский центр изучения общественного мнения. По оценке экспертов ВЦИОМ, старшее поколение, предпочтительно, общается в социальной сети Facebook (26% пользователей этой сети составляет взрослая аудитория от 45 до 59 лет), а также в сообществе "Мой мир", где данная возрастная группа составляет 39% пользователей. Для привлечения старшего поколения к освоению мобильных технологий и онлайн-общению с близкими в социальных сетях и мессенджерах оператор Tele2 летом текущего года запустил социальный проект "Добавь бабушку в друзья", а также разработал уникальный "Путеводитель по мобильному интернету", позволяющий абонентам старшего возраста легче адаптироваться к мобильным технологиям.

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2