Во многих организациях действует система электронной очереди. Это значительно ускоряет работу специалиста, посетителям тоже становится удобнее. Чтобы получить консультацию или оплатить услуги больше не обязательно стоять в живой очереди. У входа в организацию устанавливают терминалы. Нужно получить чек и пройти в зал ожидания. Во всем помогают разобраться сотрудники. Удобная система электронной очереди МАКСИМА позволяет быстро и качественно обслуживать клиентов, сокращая время ожидания и обслуживания.

Система электронной очереди состоит из самого терминала, где клиент выбирает требуемую услугу и получает номер для ожидания. Также в комплект входит информационное табло, на котором клиенты видят вызываемые номера.

Абоненты подходят к терминалу, выбирают необходимую технологию, получают чек с номером. Все подсказки есть в электронном табло, на котором будет отображаться номер талона и окошко, куда необходимо будет подойти. Данная система также позволяет собирать статистические данные, на основании которых компания будет анализировать и предоставлять абонентам более качественное обслуживание. Качественная система управления очередью от mtg-biz - это максимум комфортного обслуживания клиентов.

Дистанционное обслуживание уже давно себя зарекомендовало и стало одной из основ работы компаний. Также компании часто вводят личный кабинет и личный офис, чтобы заказывать и оплачивать услуги, не выходя из дома.

Компания уже достаточно давно продвигает дистанционные сервисы обслуживания. Создаются многие проекты, которые это обеспечивают. Например, создаются личные кабинеты и личные офисы для юридических лиц, которые позволяют оформить те или иные услуги. Например, в салонах связи такие терминалы позволяют заказать новый пакет, осуществить смену пакета, заказать дополнительный пакет передачи данных. Выбирайте терминал электронной очереди на сайте

На табло оператора указан номер оператора и номер вызываемого клиента. Также установлен виртуальный пульт на каждом компьютере оператора, через который он вызывает очередного клиента. Система электронной очереди устанавливается за 1-2 дня в зависимости от монтажных работ в любое удобное для клиента время. Это может быть как рабочее, так и нерабочее время офиса либо филиала. После установки компания проводит обязательное обучение для сотрудников компании.